目前我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到6.32億，普及率達到46.9%，其中手機網(wǎng)民達到5.27億，網(wǎng)站總數突破350萬(wàn)個(gè)。網(wǎng)購市場(chǎng)規模達1.1萬(wàn)億，用戶(hù)規模達3.32億，信息消費整體市場(chǎng)規模達1.34億。面對這些龐大的數據，潔凈門(mén)企業(yè)需各顯神通，深度挖掘自身用戶(hù)需求，引導消費。

（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )）

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潔凈門(mén)企業(yè)需要深度的挖掘用戶(hù)需求

“挖掘機”精神是一種堅持不懈、刨根到底的精神。任何企業(yè)對于用戶(hù)的需求體驗地研究追尋都需要有這種精神。

放在潔凈門(mén)行業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需求、用戶(hù)體驗一直以來(lái)都是各潔凈門(mén)企業(yè)苦苦研究的方向。然而，從目前潔凈門(mén)市場(chǎng)來(lái)看，不論是環(huán)保潔凈門(mén)概念，還是當前呼聲極高的 “定制潔凈門(mén)”，都相繼出現一些操作繁瑣等情況，實(shí)際體驗在用戶(hù)手中都不容樂(lè )觀(guān)。潔凈門(mén)行業(yè)在我國已有了很長(cháng)的發(fā)展歷史，在時(shí)代的發(fā)展中，潔凈門(mén)產(chǎn)品也有了與時(shí)俱進(jìn)、日新月異的變化。然而在取得長(cháng)足進(jìn)步的基礎下，面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的信息時(shí)代環(huán)境，各類(lèi)潔凈門(mén)企業(yè)在用戶(hù)需求掌握還不夠的前提下，就急于更新?lián)Q代自己的潔凈門(mén)產(chǎn)品，難免顯得有點(diǎn)操之過(guò)急。對此，潔凈門(mén)企業(yè)到底應該如何時(shí)間挖掘用戶(hù)需求?以實(shí)在的產(chǎn)品體驗留住自己的品牌用戶(hù)?

對于移動(dòng)APP潔凈門(mén)企業(yè)應物盡所用

毋庸置疑，當下社會(huì )是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的社會(huì )。人們關(guān)注各行業(yè)資訊、朋友間溝通情感、消費購物都漸漸從PC端上分散到每個(gè)用戶(hù)的手中。在這一時(shí)代下，潔凈門(mén)企業(yè)也抓取這一發(fā)展機遇，紛紛推出自己的APP客戶(hù)端。

但是，就目前來(lái)看，大部分潔凈門(mén)企業(yè)都只是熱衷在A(yíng)PP客戶(hù)端上推廣自己的產(chǎn)品，發(fā)布自己的企業(yè)促銷(xiāo)、宣傳信息，還是在自己“強盜邏輯”里把自己的產(chǎn)品硬性推廣到用戶(hù)的手中，實(shí)則用戶(hù)的接受程度并不高。其實(shí)，潔凈門(mén)企業(yè)完全可以通過(guò)APP客戶(hù)端與用戶(hù)形成良好的互動(dòng)，不論是傾聽(tīng)用戶(hù)的實(shí)際需求，還是接受用戶(hù)的盡情吐槽，對于潔凈門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是及時(shí)獲得手用戶(hù)反饋的重要渠道。

企業(yè)線(xiàn)下活動(dòng)還有很大的發(fā)揮空間

在當前的潔凈門(mén)市場(chǎng)上，五花八門(mén)的線(xiàn)下活動(dòng)實(shí)在不在少數。已經(jīng)成為過(guò)去式的國慶黃金周就成為各潔凈門(mén)企業(yè)的“活動(dòng)盛宴”。然而，與APP客戶(hù)端的理念一樣，大部分潔凈門(mén)企業(yè)的線(xiàn)下活動(dòng)仍然還停留在“硬性促銷(xiāo)”的層面上，即使企業(yè)將打折、降價(jià)、抽獎等形式變了花樣的玩，也再難以提起消費者的興趣。

對于潔凈門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下活動(dòng)實(shí)則還有很大的發(fā)揮空間。將消費者納入到活動(dòng)中來(lái)，改變以往消費用戶(hù)只是一味地被動(dòng)接受的模式。例如，邀請老用戶(hù)舉行產(chǎn)品座談會(huì )，在新產(chǎn)品推行之前聽(tīng)聽(tīng)這些老用戶(hù)的意見(jiàn)，做出有針對性的改進(jìn);或者舉行烹飪大賽，在用戶(hù)實(shí)際體驗潔凈門(mén)產(chǎn)品的同時(shí)，也起到了產(chǎn)品宣傳推廣的作用。這一系列線(xiàn)下活動(dòng)的新形式，都可以根據企業(yè)的自身形象和定位，進(jìn)行靈活地策劃和部署。

對于競爭激烈的潔凈門(mén)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，把握好用戶(hù)體念，深挖用戶(hù)需求，是抓住用戶(hù)的關(guān)鍵。